Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados es Greens Tech, disponible exclusivamente a través del dominio greens.lat. Cualquier comunicación oficial también se realizará únicamente desde este dominio corporativo.

2. Datos que recopilamos

Para viabilizar nuestras operaciones y mejorar la experiencia del usuario, podemos solicitar y/o recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección (calle, número, complemento, barrio, ciudad, estado, país).
• Datos de ubicación: dirección IP, geolocalización aproximada, registros de acceso, datos del dispositivo.
• Información de comportamiento y uso: hábitos de navegación, clics, páginas visitadas, tiempo en página.
• Datos de interacción: información sobre el movimiento y la posición del ratón, patrones de navegación, preferencias de consumo.

3. Finalidad del tratamiento

Todos los datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Mantener y mejorar la seguridad, calidad y rendimiento de nuestras aplicaciones.
• Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido más relevante.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
• Apoyar actividades de soporte técnico y atención al cliente.
• Elaborar análisis estadísticos y de uso, anonimizados siempre que sea posible.

4. Compartición de datos

Greens Tech no vende, alquila, comercializa ni transfiere datos personales a terceros con fines económicos. Tus datos podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:

• Requerimiento legal u orden judicial.
• Cumplimiento de una obligación legal, contractual o regulatoria.
• Con socios tecnológicos estrictamente necesarios para la operación del servicio (p. ej., servidores, proveedores de correo, sistemas de seguridad), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

5. Derechos del usuario

Según la LGPD (Ley n.º 13.709/2018) y el RGPD (reglamento europeo), los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos.
• Acceder, corregir, actualizar y eliminar sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Oponerse al uso de los datos para fines no autorizados.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: contact@greens.lat.

6. Almacenamiento y seguridad

• Adoptamos medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, fugas o destrucción indebida.
• Los datos se almacenan en servidores que siguen estándares internacionales de seguridad.
• Mantenemos registros de acceso según lo exige la ley.

7. Base legal del tratamiento

Los datos personales se tratan con base en una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso del titular de los datos.
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del usuario.
• Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria.
• Interés legítimo, respetando los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política, salvo que la ley exija un período de conservación más largo.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán en nuestros sitios web y/o se enviarán a los correos electrónicos registrados.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o aclarar cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales, ponte en contacto con nosotros en:

contact@greens.lat